Las redes sociales superan por primera vez a los sitios de medios como principal fuente de noticias

Resumen de la nota

El Digital News Report 2026 del Reuters Institute for the Study of Journalism, publicado en junio, confirma un cambio histórico: el 54% de los encuestados usó redes sociales y plataformas de video para informarse durante la última semana, por sobre el 51% que recurrió a sitios y apps de medios. Es la primera vez que las plataformas sociales encabezan la lista a nivel global.

El informe, basado en encuestas en 48 mercados, muestra que desde 2020 la televisión y los sitios de noticias cayeron 13 y 12 puntos porcentuales respectivamente. Entre los menores de 25 años, más de la mitad menciona redes sociales, plataformas de video o chatbots de IA como su principal fuente de información. WhatsApp, YouTube, TikTok e Instagram son las plataformas que más crecen como vía de acceso a noticias.

Para las organizaciones chilenas el dato es directo: Chile aparece entre los países hispanohablantes donde más se usa TikTok para informarse (26%). Esto implica que la conversación reputacional se juega en plataformas que la organización no controla, con lógicas de distribución propias y que cambian constantemente. Adaptarte a esos cambios y saber qué piensa tú público sobre ti es clave para que tu comunicación cumpla su objetivo.